Nos services
Optimisation des processus
Cartographiez vos processus, c’est mieux les connaître
La cartographie des processus est un outil essentiel pour comprendre le fonctionnement interne d’une organisation. Elle permet de visualiser clairement les étapes, les responsabilités et les interactions entre les différentes activités. En identifiant les flux de travail, les points de friction et les redondances, cette démarche facilite l’optimisation des opérations, la réduction des coûts et l’amélioration de la qualité des services. De plus, une cartographie bien réalisée favorise la communication entre les équipes, soutient la formation des nouveaux employés et sert de base solide pour toute initiative d’amélioration continue ou de transformation numérique. Nous vous accompagnons dans la création de cartes claires et exploitables, véritables fondations pour toute démarche d’amélioration continue.
Domaines d'intervention
Objectif :
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Aider les organisations à mieux comprendre, maîtriser et améliorer leurs processus internes.
Nous vous accompagnons dans :
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L’analyse et la modélisation de vos processus actuels pour identifier les inefficacités.
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La mise en lumière des interdépendances et points de blocage organisationnels.
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La formalisation de cartes de processus exploitables pour une optimisation continue.
Contenus possibles :
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Pourquoi cartographier ? : visibilité, alignement, amélioration continue.
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Étapes de la cartographie : collecte d’informations, modélisation, validation.
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Atelier pratique : cartographier un processus réel ou simulé.
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Types de cartographie : SIPOC (FIPEC), BPMN.
Formats :
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Formation-action avec cartographie d’un processus réel
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Coaching d’équipes